사장님~~
배송 중 택배 사 물류에서 제품이 분실 되거나 파손으로
발송되지 못하고 다시 저희 사무실로 되 돌아 오는 경우가
종종 발송하네요.
품절이 아니면 저희가 최대한 빨리 재 발송 드리고 있습니다.
배송 중 일어나는 배송 사고 는 사장님들의
입장에서 처리 도와 드리고 있습니다.
불편하신 부분은 전화나 다른 고객채널 이용하셔서
말씀해주시면 빠르게 처리해드리겠습니다.
반품 건 처리도
제품의 불량이나 파손으로 인한 반품은 수거 비용 없이 처리해드립니다.
다만 고객의 단순 변심에 의한 반품은 수거 요청 후 입고 후 제품에
이상이 없을 시 수거 비용 차감 후 적립금처리해드립니다.
반품은 지역에 따라 2-5일 정도 소요되니 이점 참고 해 주세요~
환불을 원하시는 경우 연락 주시면 환불 처리해드립니다.
감사합니다~