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공지사항

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제목 11월 23일 공지사항
작성자 향수톡 (ip:)
  • 작성일 2022-11-23 17:39:12
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  • 조회수 97
평점 0점

사장님~~

 


배송 중  택배 사 물류에서 제품이 분실 되거나 파손으로

발송되지 못하고 다시 저희 사무실로 되 돌아 오는 경우가

종종 발송하네요.

품절이 아니면 저희가 최대한 빨리 재 발송 드리고 있습니다.

배송 중 일어나는 배송 사고 는  사장님들의 

입장에서 처리 도와 드리고 있습니다.

불편하신 부분은 전화나 다른 고객채널 이용하셔서

말씀해주시면 빠르게 처리해드리겠습니다.

반품 건 처리도

제품의 불량이나 파손으로 인한 반품은 수거 비용 없이 처리해드립니다.

다만 고객의 단순 변심에 의한 반품은 수거 요청 후 입고 후 제품에 

이상이 없을 시 수거 비용 차감 후 적립금처리해드립니다.

반품은 지역에 따라 2-5일 정도 소요되니 이점 참고 해 주세요~


환불을 원하시는 경우 연락 주시면 환불 처리해드립니다.


감사합니다~

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